Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Vivix chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email (nếu có). Thông tin được thu thập khi bạn đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc tra cứu thành viên.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Giao hàng, xác nhận đơn, hỗ trợ bảo hành – đổi trả.
- Gửi thông báo về đơn hàng và ưu đãi (bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
- Chia sẻ cho đơn vị vận chuyển và cổng thanh toán đúng phần cần thiết để hoàn thành đơn.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian bạn còn là khách hàng của Vivix hoặc theo yêu cầu của pháp luật về kế toán, thuế.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Vivix — 37 Hàng Thiếc, Hoàn Kiếm, Hà Nội — 0900 000 000 — hotro@vivix.vn.
5. Tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Bạn có thể xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ Vivix qua hotline/email. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
6. Cam kết bảo mật
- Không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Website dùng kết nối mã hóa HTTPS; dữ liệu thanh toán do ngân hàng/cổng thanh toán xử lý, Vivix không lưu số thẻ.
- Khi phát hiện sự cố rò rỉ, Vivix thông báo cho khách hàng và cơ quan chức năng theo quy định.
Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng Vivix!